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 개발자 고충상담
 프로젝트 관리는 어떻게 해야하나요? 2020-01-12 오후 10:29:30
코더코더 번호: 25703 추천:0  / 읽음:3,107

안녕하세요.

 

질문이 너무 추상적이지요?

우선 무슨 상황인지 짧게 설명하겠습니다.

 

저는 프로그래밍을 하지만 SI 같은 개발은 하지 않습니다.

단지 회사에서 취급하는 제품 관련된 SW 지원이 주된 업무입니다.

 

그런데 올해부터 프로젝트 하나를 맡게 되었고, "PM으로서 프로젝트 관리를 하라"라는 지시를 받았습니다.

저는 이 의미를 프로젝트의 설계와 업무 분담, 진행 상황 체크 등을 전체적으로 맡으라는 것으로 이해했는데요.

사실 경험이 없고 사수가 없는 상황이라 어떻게 시작해야 할지 막막한 상태입니다.

 

지금은 인터넷 검색을 통해 PM이 뭔지, 어떤 역할을 해야 하는지 정도밖에 못찾은 상태입니다.

 

데브피아에 계신 경험 많으신 분들에게 여쭤보고 싶습니다.

 

제가 아는 것이 없어 질문이 너무 추상적일 수 있는데요.

 

앞으로 PM이 되기에 어떻게 준비해야 할까요? 그리고 관리를 위한 유용한 툴은 무엇이 있을까요?

 

도서, 블로그, 링크, 경험 등 많은 조언을 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

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2020-01-12 23:35
SkyNET
PM은 말그대로지요 Project 관리
일정과 납기일 그리고 현 진행상황에서 문제점부분이 어딘지 파악해서 해결관리하는거죠
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2020-01-13 09:06
JUNE_MS
프로젝트 납기 및 생산,조립 일자 등등 target date까지의 일정을 총 담당, 조절합니다.
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2020-01-13 10:37
여라
이제 단순한 개발자가 아니라 관리자의 역할이 생긴겁니다.

실제 프로그램을 사용할 업무담당자와 미팅하면서 어떤 기능이 필요하고, 어떻게 사용해야 하며, 그 결과물(데이터)이 어디로 연결되어야 하는지, 하는 설계에서 부터 완성된 프로그램의 납품까지 책임지고 끝내시는 겁니다.

그리고 본인에게 주어진 개발일정만 소화하면 끝나는게 아니라,
프로젝트에 참여한 모든 개발자를 통솔해가면서 주어진 일정 안에 프로젝트를 원하는 수준에 맞게 완료해 나가는 거죠.
기획, 개발 역할 이외에는 사람 관리하는거니 쪼던, 밥을 사 먹이던, 욕을 하던.. 그 방법은 상황에 맞게끔 직접 찾으셔야합니다.
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2020-01-13 15:21
행운유수
폭탄 하나 껴안으신겁니다.
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2020-01-13 18:33
 allinux  allinux님께 메시지 보내기allinux님을 내 주소록에 추가합니다.allinux님의 개인게시판 가기 
고객 <-> PM <-> 기획자, 개발자, 디자이너 등

고객은 PM 하고만 이야기 하고 기획자, 개발자, 디자이너들은 PM 하고만 이야기 합니다.

구체적인 예를 하나들면...


고객: 생각해보니 이것저것 수정해야 되겠네요. 빠른시일내에 해주세요.(까라면 까세요.)

PM: 아...네네...(ㅜ.ㅜ)

PM: 개발자, 디자이너 여러분 고객이 이것저것 요청합니다. 빨리 해주세요.

개발자, 디자이너...: 그걸 그 시간까지 어떻해 합니까? 지금 진행중인 것도 아직 마무리 못했어요.


여기서 능력있는 PM은 고객에 논리적이고 객관적인 이유로 그렇게 추가사항을 요청할 경우 추가시일이 발생하며 시일이 발생하는 부분에 대해서 추가 비용 발생이 됩니다. 를 설득시켜야 합니다. PMP 에서는 진행하되 "이런 경우 변경분을 기록하고 이해 관계자한테 고지한다" 인데... 어렵죠. 제일 어려운 것이 고객 설득 같네요...

고객과 개발자들의 사이에 껴있는 포지션....프로젝트가 밀리면 고객은 쪼고 결국 개발자들한테 가서 싫은 소리 해야 하고...결과물은 계획대로 나오지도 않는데 개발자들은 칼퇴나 휴가 간다고 하고...이래저래 윽박도 질러야 하고 달래가면서도 해야 되고 힘든 자리입니다.

그래서 PMP 같은 자격증도 취득하는 것이겠죠. 공부해보시면 프로젝트 비용 산출법이라던지 인력 관리, 대처법등 전반적인 사항에 대해서 다룹니다. 그런데 국내 사정하고는 좀 안맞는 것 같아요.(PMP 대로 하면 고객사에서 그 PM하고는 다신 일 안하고 싶다고 할 듯 싶네요.)
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2020-01-14 09:14
ak
회사, 프로젝트 규모에 따라서 다릅니다..

규모가 작거나 소기업이라면 PM 이 개발 분석 테스트 관리 모두 다 할 수 도 있습니다.

대기업의 경우 PM 은 오로지 관리와 프로젝트 성공에 목적이 있어, 서류 작업 많고, 영업도 해야 합니다.
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2020-01-14 11:16
지후니파파
규모에따라 설계/개발까지 들어가느냐? 아니면 관리만 하느냐가 나눠지고요
개인적으론 PM 은 관리만 해야 정상적으로 종료할 수 있다고 생각합니다.

일단 관리에는 일정관리(WBS),근태관리, 진척 관리, 이슈관리 이게 기본이고요
매주 주간 보고를 통해서 관리되는 문서를 공유 합니다. 고객사와 중간중간 구두상으로 하는 것들도 있고요

모든 회의에 참석해야 합니다. 하도급 때문이죠. 현장 대리인이 항상 있어야 합니다.실제 개발자(실무자)가 참석해야 회의가 원할하게 돌아가겠지만 PM꼭 답변을 바로 할 필요는 없습니다.
요구사항을 듣고 확인해보겠다라고 답변 후 실무자와 공수 및 우선순위등을 파악하여 협의를 하는 것이고 계약서에 없는 내용을 갑이
시킨다고 무조건 하지는 않습니다.
그래서 전체적인 업무를 알아야 회의시 요구사항도 정확하게 파악하여 담당자와 얘기할 수 있고요. 고객에게 메일로 요청하는게 좋습니다.
PM이 처음이면 제가 잘 모르는 영역 이라면서 메일로 요구사항을 요청하고 대략적으로 설명을 듣습니다. 어느정도 경험이 있으시다면 근거를 남기기 위해서라며 메일로 달라고 합니다.

회사가 PM이 관리만 하면 좋겠지만 비용을 줄이기 위해 개발 리더에게 PM맡기는 경우가 많습니다. 저희 회사도 마찬가지고요

Tool도 여러가지가 있지만 일반적으로 office로 많이 합니다. excel이나 visio
위에 쓴게 기본적인거고 추가적으로 궁금하신게 있으면 댓글을...
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2020-01-14 17:50
크랜배리즈
프로젝트 관리론 이라는 학문분야가 있을 정도로 꽤 정리가 잘 된 분야입니다.
얇은 책을 하나 골라 읽어보시길 권장 드리며,
시간 좀 들여 읽어두시면,
관리의 묘미를 느끼실 수 있습니다.
팀원들이 인적 자원을 효율적으로 활용하는 관리자를 만나면
퇴사율이 낮아집니다.
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2020-01-16 03:44
빵이™
지라에서 칸반으로 관리하는게 저는 제일 편합니다.
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2020-01-17 10:50
메일전송안됨
착수보고하고 과정보고하고 이슈보고하고 종료보고하고 보고만 잘해도 관리는 잘해보입니다.
(사실 관리를 대충하면서 보고를 잘하는게 더 어렵죠.)
이런 부분 빼면 집에 하수도가 고장나서 인력 불러서 고치는 과정도 프로젝트랑 다를거 없습니다.
어렵게 생각하지는 마시고...

일단 프로젝트의 목적을 명확하게 한줄로 써보세요.
그리고 그 목적을 달성하기 위한 세부적인 수행과제들을 써보시고요.
그 후에는 프로젝트 참여인력풀에서
각 과제들을 달성하기 위해 필요한 인력구성을 뽑아보세요.
그러면 내가 뭘해야 할지 대충 보일겁니다.
이 인력 구성에 따라 내가 할일이 달라지거든요.

수행과제들에 비해 받쳐주는 인력이 빵빵하면
PM은 이슈처리와 보고외에는 할게 없는 경우도 있고.
인력이 허접하면 필요역량을 갖춘 인력을 충원하든가
거기에 PM을 끼워서 때워야죠.

물론 뭘하든 일 잘하는걸로 보이려면 보고의 비중을 50%이상으로 잡아야 합니다.
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2020-01-21 13:00
SUYX
PMO 교재를 참고 하시거나 PM 교육을 찾아서 강의를 받아보세요
시중에 나와 있는 PMO 교재는 대부분 미국식에 맞춰저 있고, 번역도 가지 각색이라.
기본 상식없이 교재만 봐서는 더 헷갈리고 답답해 할수 있으니,
'PM(프로젝트 관리) 마스터 과정' 등을 찾아보시고 강의를 들어보세요
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2020-01-22 19:58
코더코더
한분 한분 답글을 달지 못해 죄송합니다.
많은 분께서 조언을 주셔서 감사드립니다.
공부할 게 정말 많군요 :)
이번 기회를 통해 한 단계 성장하는 과정이라 생각하고 열심히 해보겠습니다.

다시 한번 감사합니다.
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